Ultima actualizare: 22 decembrie 2025

Această Politică de confidențialitate explică modul în care DRAXO S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului și serviciilor Companion.

1. Operatorul de date

Denumire: DRAXO S.R.L.

Sediul social: Jud. Alba, Municipiul Alba Iulia, Strada Mihail Kogălniceanu, Nr. 29

CUI: 51398688

Nr. Reg. Comerțului: J2025015880005

EUID: ROONRC.J2025015880005

E-mail de contact: [office@draxo.ro]

Companion este un produs comercializat de DRAXO S.R.L.

2. Temeiul legal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR)

• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume

• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon

• Date de livrare și facturare: adresă, localitate, județ

• Date privind comenzile și istoricul achizițiilor

• Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv, cookie-uri

• Alte date furnizate voluntar prin formulare de contact sau sondaje

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile.

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Crearea și administrarea conturilor de utilizator

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale

• Comunicări legate de comenzi și servicii

• Marketing direct (doar cu consimțământul utilizatorului)

• Îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor oferite

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi divulgate, strict în măsura necesară, către:

• Furnizori de servicii IT și hosting

• Procesatori de plăți

• Curieri și furnizori de servicii logistice

• Autorități publice, atunci când legea o impune

Toți partenerii respectă obligațiile GDPR.

6. Transferuri internaționale

Nu transferăm date cu caracter personal în afara Uniunii Europene. În cazul în care acest lucru va fi necesar, transferul se va face doar cu respectarea garanțiilor legale prevăzute de GDPR.

7. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale

• conform obligațiilor legale aplicabile (ex. legislația fiscală)

• până la retragerea consimțământului, pentru prelucrările bazate pe consimțământ

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de a vă retrage consimțământul

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările pot fi transmise la adresa de e-mail: [email@companion.ro]

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi afișată pe această pagină.

12. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor:

DRAXO S.R.L.

E-mail: [office@draxo.ro]